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新大陸pos機產(chǎn)品培訓文件
新大陸（000997）2019年年度董事會經(jīng)營評述內(nèi)容如下：
一、概述
2019年中國經(jīng)濟運行總體保持穩(wěn)中向好，長期向好的基本趨勢，GDP總量達到99.1萬億，同比增長6.1%。隨著外部環(huán)境的持續(xù)變化，以信息技術為核心的“新基建”逐漸成為產(chǎn)業(yè)焦點，為數(shù)字中國建設鋪墊良好開端。
2019年作為公司數(shù)字化征程的新起點，公司數(shù)字商業(yè)等產(chǎn)業(yè)布局逐步迎來較好收獲。技術方面，公司繼續(xù)加大研發(fā)投入，聚焦人工智能和大數(shù)據(jù)領域，在人臉識別、活體檢測、邊緣計算、大數(shù)據(jù)分析、區(qū)塊鏈等領域取得一定突破性技術成果，并在金融科技、數(shù)字商業(yè)、數(shù)字身份等場景應用取得較好商業(yè)化成果；治理方面，公司確定并開啟資本、業(yè)務與數(shù)據(jù)三大中臺的打造工作，旨在提高生態(tài)協(xié)同與數(shù)據(jù)運營效率，為公司下一階段整體戰(zhàn)略升級，提供強有力的組織保障與能力支持。
報告期內(nèi)，公司實現(xiàn)營業(yè)總收入61.82億元，較上年同期增長3.94%；歸屬于上市公司股東的凈利潤為6.91億元，較上年同期增長18.00%。若剔除報告期內(nèi)股權(quán)激勵成本攤銷影響（不考慮所得稅），則歸屬上市公司股東的凈利潤為7.65億元，同比增長27.70%。
1、商戶運營服務集群
商戶運營服務集群主要包括商戶服務平臺業(yè)務，以及為平臺提供核心支撐的支付服務、金融科技服務兩項通用類SaaS業(yè)務。報告期內(nèi)，公司商戶運營服務集群實現(xiàn)營業(yè)總收入31.43億元，同比增長12.13%。其中，增值類服務收入達到8.36億元，同比增長54.01%，受增值類SaaS服務占比提升影響，毛利率由2018年27.12%提升至37.64%。
（1）商戶服務平臺業(yè)務
報告期內(nèi)，公司持續(xù)完善商戶一站式服務平臺“星POS”的建設與升級工作，以智能POS、智能收銀機、人臉識別支付設備、新型掃碼POS等多種終端為載體，以云化服務的方式在底層連接支付、ERP、營銷、金融等各類商戶服務，建立數(shù)據(jù)中臺，進行數(shù)據(jù)采集、清洗與分析，實現(xiàn)系統(tǒng)性埋點、后臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析以及用戶行為分析等能力，為商戶、特別是廣大中小微商戶提供“All In One”的商戶解決方案，助力其數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)智慧經(jīng)營。同時，公司積極打造更全面的垂直場景一站式運營服務能力，推出數(shù)字景區(qū)、數(shù)字農(nóng)貿(mào)、數(shù)字園區(qū)、數(shù)字購物中心、數(shù)字加油站等垂直場景解決方案，通過數(shù)據(jù)分析與運營，創(chuàng)造場景內(nèi)商戶之間以及商戶與消費者等其他核心要素方的聯(lián)動，帶動局域網(wǎng)內(nèi)整體資源與流量增值，進一步增加公司服務附加價值、增強商戶粘性。2019年，公司平臺商戶在支付服務以外，平均使用的增值SaaS服務數(shù)量達到3.5個。
業(yè)務方面，公司繼續(xù)以賦能者的角色團結(jié)各類商戶服務商，繼續(xù)完善扁平化的商戶服務商生態(tài)，通過為合作伙伴提供“聯(lián)營伙伴”APP等數(shù)字化能力支持，有效幫助服務商高效觸達商戶，快速完成商戶進件和后續(xù)管理維護，大大降低服務商地推成本、硬件成本與服務成本，同時解決線下商戶區(qū)域碎片化的服務難點，實現(xiàn)渠道共享、產(chǎn)品共享與服務共享。報告期內(nèi)，公司與多家合作銀行開展商戶數(shù)字化服務與聯(lián)合收單等合作，與超過280家的SaaS合作伙伴、610家ISV合作伙伴以及1345家渠道合作伙伴展開了深度的業(yè)務合作，公司聯(lián)營伙伴月度活躍數(shù)量達到2.6萬，較2018年年底增長428%，為公司商戶服務平臺后續(xù)發(fā)展奠定較大潛力。截至2019年12月，公司PaaS平臺服務商戶數(shù)量超過170萬家，較2018末增加約120萬家。
圖1:按垂直行業(yè)劃分，公司平臺商戶結(jié)構(gòu)（截至2019年12月）
（2）支付服務業(yè)務
報告期內(nèi)，公司高度重視規(guī)范化經(jīng)營，持續(xù)強化自身在系統(tǒng)平臺、資金清算、交易安全等環(huán)節(jié)的技術與管理能力，與網(wǎng)絡安全合作伙伴共建態(tài)勢感知防護系統(tǒng)，新增近百條風控規(guī)則，持續(xù)優(yōu)化風控系統(tǒng)，提升高風險商戶判別能力，并進一步優(yōu)化商戶等級額度體系。同時公司不斷進行業(yè)務創(chuàng)新，持續(xù)推出應用場景服務與聯(lián)營模式的優(yōu)化和變革，先后受到吉林、黑龍江、江西、寧夏、湖南、四川、新疆等多地銀聯(lián)分公司的表彰與認可。
業(yè)務方面，隨著公司對商戶服務維度與黏性的不斷提升，支付服務業(yè)務進入良性的發(fā)展狀態(tài)，公司在零售、餐飲、娛樂、交通、物流等垂直領域繼續(xù)深化布局，目前存量服務商戶數(shù)量超過1,200萬戶。報告期內(nèi)，公司支付服務業(yè)務總交易量超過1.7萬億元，同比增長15.15%，其中掃碼支付貢獻了較大增量，截至12月份，當月發(fā)生的3.7億筆交易中掃碼支付的占比已達到87.84%。
圖2:按商戶規(guī)模劃分，公司交易流水結(jié)構(gòu)
（3）金融科技業(yè)務
報告期內(nèi)，公司堅持“服務小微，合規(guī)發(fā)展”的經(jīng)營理念，持續(xù)加強金融科技業(yè)務核心能力建設，公司以數(shù)據(jù)和科技為業(yè)務發(fā)展重心，打造差異化、場景化、智能化的金融科技產(chǎn)品，全面覆蓋中小微商戶及長尾用戶。公司利用深度神經(jīng)網(wǎng)絡算法及人工智能模型，對多維度數(shù)據(jù)進行關聯(lián)分析，生成商戶在特定時間區(qū)間內(nèi)的信用特征數(shù)據(jù)和違約表現(xiàn)標簽，結(jié)合分類模型對商戶信用行為進行分析，達到對客戶信用行為的可靠預測。公司業(yè)務能力和合規(guī)運作獲得監(jiān)管較高認可，2019年9月公司獲準接入人民銀行征信系統(tǒng)。
業(yè)務方面，公司為不同場景匹配定制化數(shù)據(jù)模型，打造個性化金融服務。報告期內(nèi)，公司深度挖掘商戶服務平臺、物流與供應鏈平臺、二手車交易平臺等不同場景的平臺數(shù)據(jù)資源，以支付交易、ERP、會員管理、營銷等經(jīng)營數(shù)據(jù)為核心維度，建立用戶數(shù)據(jù)畫像，形成“小微經(jīng)營貸”、“綜合消費貸”兩大產(chǎn)品主線。隨著公司金融科技能力的不斷成熟，全流程線上作業(yè)已逐漸成為公司規(guī)模擴張的主要形式，公司單月線上放款額占比超過76%，線上用戶占比超過87%。市場層面，公司數(shù)據(jù)挖掘與風控能力得到市場與合作伙伴高度認可，助貸服務和金融科技服務收入占比繼續(xù)提升。報告期內(nèi)，公司多家大型銀行建立了較為全面的業(yè)務合作關系，共同為商戶提供數(shù)字普惠金融服務。截至2019年12月，公司累計服務用戶超17萬戶，全年發(fā)放貸款52.89億元，年底累計管理資產(chǎn)余額32.20億元，較2018年底增加97.19%。在業(yè)務高速發(fā)展的同時，公司智能風險系統(tǒng)提供了良好的保障與控制，截至年末公司整體貸款不良率為2.57%，風控成績繼續(xù)在業(yè)內(nèi)保持領先水平。
2、物聯(lián)網(wǎng)設備集群
物聯(lián)網(wǎng)設備集群主要包括電子支付設備業(yè)務和信息識別設備業(yè)務。報告期內(nèi)，物聯(lián)網(wǎng)設備集群產(chǎn)品與業(yè)務結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，營業(yè)總收入18.78億元，同比減少7.24%，受益于高附加值與高毛利產(chǎn)品銷售量占比增加，毛利率由2018年22.52%提升至30.06%，持續(xù)為公司的服務類業(yè)務單位與生態(tài)合作伙伴提供了良好的支撐。
（1）電子支付設備業(yè)務
報告期內(nèi)，公司繼續(xù)加大研發(fā)投入，保持在行業(yè)內(nèi)的前瞻與創(chuàng)新優(yōu)勢，陸續(xù)推出人臉識別支付終端、智能收銀機和云音箱等多款新品，為各類線下支付場景和零售創(chuàng)新提供更全面、貼身的解決方案?？蒲谐晒虡I(yè)化方面，公司取得較好進展，自主研發(fā)的人臉識別受理終端與人臉活體檢測算法相繼通過國家金融IC卡安全檢測中心-銀行卡檢測中心終端安全（支持活體檢測）和活體檢測（增強級）認證，使得公司成為我國唯一擁有自主研發(fā)人臉識別算法的支付硬件供應商，充分發(fā)揮科研儲備與垂直行業(yè)的交叉優(yōu)勢，進一步增強了公司對于市場引領與影響的能力。2019年12月，公司榮獲由全國金融標準化技術委員會和中國標準化研究院評選的2019年度銷售點終端（POS）、條碼支付受理終端兩大領域的企業(yè)標準“領跑者”榮譽。
業(yè)務方面，公司全年智能POS、智能收銀機、標準POS、新型掃碼POS等產(chǎn)品合計銷量超過860萬臺。公司在運營商、銀行和互聯(lián)網(wǎng)市場中取得良好進展，先后入圍三大電信運營商以及多家大型銀行客戶的設備供應商名單，在智能收銀機方面與阿里、騰訊、美團、京東等多家大型互聯(lián)網(wǎng)巨頭展開深度合作，同時積極拓展非金行業(yè)客戶，為便利店、餐飲、醫(yī)藥、石化、煙草等各類行業(yè)場景實現(xiàn)支付設備定制與優(yōu)化。在銀行系統(tǒng)服務方面，公司逐步形成移動互聯(lián)網(wǎng)銀行系統(tǒng)建設能力，為銀行客戶提供集業(yè)務服務、智能營銷、客戶互動等金融功能于一體的前后端統(tǒng)一平臺，業(yè)務收入創(chuàng)新高。在國際市場上，公司多款主流產(chǎn)品陸續(xù)獲得MasterCard、VISA、AMEX、JCB等全球卡組織認證以及包括巴西、俄羅斯、印度、加拿大、沙特、中東等超過10個國家與地區(qū)的市場準入認證，并且巴西子公司首次實現(xiàn)了海外產(chǎn)品的當?shù)鼗脑炫c批量供貨。報告期內(nèi)，公司全球化布局逐步迎來良好收獲，支付設備海外出貨量約70萬臺，同比增長76%。
（2）信息識別設備業(yè)務
報告期內(nèi)，公司繼續(xù)鞏固自身在行業(yè)的技術領先優(yōu)勢，不斷夯實民族條碼產(chǎn)業(yè)領軍者地位。技術研發(fā)方面，公司持續(xù)致力于機器視覺領域的技術研發(fā)與沉淀，自主研發(fā)推出E5光學模組器具，有效提升了成像質(zhì)量與解碼速度，自主研發(fā)推出DPM碼照明成像系統(tǒng)，有效解決了DPM碼背景復雜、對比度低及干擾嚴重的痛點。公司全年完成ISO9001、ISO14001、OHSAS18001的三個體系的監(jiān)督審核，報告期內(nèi)共獲得專利授權(quán)9項，新申請專利32項。2019年4月，公司通過投資思必拓公司獲得51%股權(quán)，進一步強化公司在PDA與工業(yè)平板設計領域的產(chǎn)品、技術、解決方案優(yōu)勢以及海外渠道能力。
業(yè)務方面，公司持續(xù)深耕垂直行業(yè)場景，為物流快遞、新零售、條碼支付、公共交通等行業(yè)提供專業(yè)的定制產(chǎn)品，滿足客戶對多樣化、高效率應用的要求，與互聯(lián)網(wǎng)公司、第三方支付機構(gòu)和快遞物流等行業(yè)頭部客戶的保持較為長期的穩(wěn)定合作關系。在專業(yè)領域方面，公司不斷加強復雜工業(yè)場景下的條碼算法適應能力，先后推出多款NVH/NVF工業(yè)級系列產(chǎn)品，順利打開了中高端工業(yè)級市場，除已經(jīng)形成先發(fā)優(yōu)勢的電子產(chǎn)品、集成電路制造業(yè)外，目前已拓展至新能源、醫(yī)療器械、汽車制造、地理信息、煤炭特種作業(yè)、金屬加工、工裝治具等行業(yè)，為多家全球500強、行業(yè)頭部客戶提供產(chǎn)品與服務。同時，公司進一步深入醫(yī)療信息化配套應用，推出多款醫(yī)療專業(yè)化數(shù)字終端，目前已推廣至國內(nèi)與北美多個地區(qū)醫(yī)院，產(chǎn)品在2020年新型冠狀病毒肺炎疫情期間，為政府及醫(yī)療機構(gòu)加強對流動人口的健康登記管理提供了有效的支撐。國際市場上，公司業(yè)務版圖繼續(xù)保持全球化延伸，在亞太地區(qū)特別是韓國與日本取得重大突破，銷售收入增速超過50%；在歐洲地區(qū)業(yè)務保持穩(wěn)健發(fā)展；在美洲地區(qū)為全球500強客戶提供技術與定制產(chǎn)品，競爭力持續(xù)提升，同時積極拓展醫(yī)療行業(yè)；在印度市場公司PDA銷量快速提升，在電商物流領域取得良好突破，銷售收入增速超過160%。
3、行業(yè)信息化集群
行業(yè)信息化集群包括綜合信息技術服務業(yè)務和新型基礎設施信息化服務業(yè)務，報告期內(nèi)，集群營業(yè)收入10.84億元，同比增長13.33%，在保持業(yè)績較好發(fā)展的同時，對新興領域展開積極探索。
（1）綜合信息技術服務業(yè)務
報告期內(nèi)，公司繼續(xù)以電信行業(yè)支撐系統(tǒng)全域產(chǎn)品為運營基礎，提供全方位的信息化商業(yè)解決方案，重點推動并完成了包括分布式數(shù)據(jù)庫、分布式消息隊列、分布式存儲、人工智能平臺、混沌工程平臺等多項基礎軟件產(chǎn)品的國產(chǎn)化研發(fā)。
業(yè)務層面，公司在運營商大數(shù)據(jù)領域繼續(xù)保持行業(yè)第一梯隊，報告期內(nèi)公司成功中標江蘇移動資源池基礎軟件平臺（PaaS）、福建移動業(yè)務中臺一期、中移在線第三方測試項目。同時，在非傳統(tǒng)運營商業(yè)務方面取得一定突破，中標東方紅衛(wèi)星通訊業(yè)務運營支撐系統(tǒng)、福建農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳131工程和中天鋼鐵大數(shù)據(jù)項目。
（2）新型基礎設施信息化業(yè)務
報告期內(nèi)，公司以服務我國數(shù)字鄉(xiāng)村建設為核心任務，積極履行廣東省信息進村入戶工程運營商的相關職責，持續(xù)優(yōu)化平臺建設，推出“廣東益農(nóng)信息公共服務平臺”3.0版本，向廣大農(nóng)戶提供公益服務、便民服務、電子商務服務和培訓體驗服務。公司榮獲2019品牌農(nóng)業(yè)影響力十大“鄉(xiāng)村振興典范”。機電信息化方面，公司中標福建省內(nèi)10項機電工程項目與ETC系統(tǒng)改造工程，中標廣東、河北、四川、湖北、天津等地8項機電工程項目與ETC系統(tǒng)改造工程。
業(yè)務方面，公司完成廣東省4,356家益農(nóng)信息社與公共服務平臺的對接，信息社通過平臺開始為當?shù)剞r(nóng)戶和農(nóng)企開展相關服務，實現(xiàn)16,520家益農(nóng)信息示范社建設工作，在20個縣級運營中心和103家村級益農(nóng)信息社投放檢測箱。同時，公司著力打造“粵農(nóng)優(yōu)品”品牌，提供農(nóng)產(chǎn)品供應鏈信息化服務，包括下單、追溯、快速檢測和認證服務，報告期內(nèi)“粵農(nóng)優(yōu)品”認證孵化89個“粵農(nóng)優(yōu)品”品種，新增553個農(nóng)產(chǎn)品，在為益農(nóng)信息社農(nóng)產(chǎn)品打造口碑與提升品質(zhì)的同時，讓已認證的標準農(nóng)產(chǎn)品無縫對接流通銷售渠道，幫助農(nóng)民直接對接市場，實現(xiàn)由產(chǎn)品向商品的轉(zhuǎn)變，最終達到農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)提升、價值增長、流通提速與農(nóng)產(chǎn)品安全可溯源的總體目標。此外，公司積極打造農(nóng)產(chǎn)品全流程溯源，在杭州市完成51家農(nóng)貿(mào)市場主體溯源，有效打通農(nóng)產(chǎn)品從田頭到餐桌的全鏈路信息化。
二、核心競爭力分析
1、堅定的發(fā)展戰(zhàn)略和健康的品牌形象。公司堅定以物聯(lián)網(wǎng)、特別是商戶物聯(lián)網(wǎng)為核心的發(fā)展戰(zhàn)略，明確信息識別、電子支付為公司未來發(fā)展的重點支撐性業(yè)務；隨著公司技術和業(yè)務的不斷發(fā)展，公司作為物聯(lián)網(wǎng)龍頭企業(yè)的形象得到產(chǎn)業(yè)、國家、地方政府與社會各界的認可。
2、完整的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈能力。公司依靠自主創(chuàng)新形成的產(chǎn)業(yè)核心技術、行業(yè)專家與產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢，在物聯(lián)網(wǎng)的信息識別、信息傳輸、信息智能處理等產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)中，均具備突出的技術、產(chǎn)品和服務能力，在物聯(lián)網(wǎng)應用推進和商業(yè)模式創(chuàng)新方面，公司充分發(fā)揮技術和行業(yè)的交叉優(yōu)勢，具備較強的物聯(lián)網(wǎng)應用解決方案綜合能力。
3、行業(yè)和技術的交叉優(yōu)勢。公司在長期經(jīng)營中積累了人臉識別、條碼識讀等核心技術、電子支付應用技術、無線通信應用技術、軟件開發(fā)技術等多個領域的應用技術，同時，公司在信息識別、電子支付、移動通信和高速公路信息化等領域擁有長期的服務經(jīng)驗，上述交叉優(yōu)勢保證了公司面對新應用、新需求時具備快速集成與融合和創(chuàng)新的能力，而這些能力在商戶運營、支付服務和金融服務中逐漸顯現(xiàn)。
4、完善的支撐牌照和運營能力。公司在戰(zhàn)略推進過程中積極布局相關牌照資源，特別是在商戶運營服務中關鍵性的支付服務、金融服務兩個領域，公司都擁有完備的支撐性牌照，并且各自擁有優(yōu)秀的運營團隊保證業(yè)務的穩(wěn)健發(fā)展，這些稀缺性能力為公司的商戶服務平臺業(yè)務創(chuàng)造了獨特優(yōu)勢。
5、穩(wěn)定、持續(xù)的關鍵行業(yè)客戶戰(zhàn)略合作關系。公司長期堅持面向行業(yè)應用，與移動通信、金融、稅務、政府部門等關鍵行業(yè)客戶形成了穩(wěn)定、長期而持續(xù)的戰(zhàn)略合作關系，公司的技術和服務能力得到高度認可，保證了公司業(yè)務的未來持續(xù)性。
6、穩(wěn)定、團結(jié)的經(jīng)營團隊和積極向上的企業(yè)文化。公司在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中，凝聚和團結(jié)了一批由各層次骨干人才組成的經(jīng)營團隊，配合默契、協(xié)作高效，保障了公司的穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展。公司“科技創(chuàng)新、共享卓越”的經(jīng)營理念和堅持不懈形成的企業(yè)文化，得到經(jīng)營團隊和員工的高度認同，形成強有力的凝聚力。
三、公司未來發(fā)展的展望
（一）公司所處行業(yè)的發(fā)展趨勢
1、商戶運營服務行業(yè)
商戶服務平臺方面，隨著我國實體商戶經(jīng)營數(shù)字化進程的持續(xù)推進，設備智能化升級與應用軟件SaaS化升級進程不斷加速，在此背景下，基于數(shù)據(jù)挖掘的商業(yè)智能和金融科技服務快速滲透，使得商戶運營服務的產(chǎn)品種類不斷豐富、服務深度持續(xù)升級，行業(yè)擁有較為良好的發(fā)展前景。
支付服務方面，消費支付去紙幣化仍是大勢所趨，刷臉支付、掃碼支付、NFC支付等場景的不斷下沉，為我國支付行業(yè)奠定了較好的發(fā)展空間。同時，近年來較強的監(jiān)管環(huán)境，對于第三方支付產(chǎn)業(yè)的重塑與產(chǎn)業(yè)新秩序的建立起到了較好的推動作用，為合規(guī)經(jīng)營的第三方支付機構(gòu)提供了良好的發(fā)展土壤。
金融科技服務方面，中國居民消費信貸規(guī)模有望維持高速增長，根據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的預測，未來幾年我國消費信貸余額仍將以年均30%以上的增速擴張。另一方面，2019年央行發(fā)布《金融科技（FinTech）發(fā)展規(guī)劃（2019-2021年）》明確提出了將金融科技打造成金融高質(zhì)量發(fā)展的“新引擎”，在政策和技術發(fā)展的多重利好因素的推動下，金融科技的發(fā)展前景將更為廣闊。
2、物聯(lián)網(wǎng)設備行業(yè)
電子支付設備方面，隨著商戶運營服務商的規(guī)模化增長以及各類新興技術在支付場景中的應用，人臉識別設備、智能POS等新一代智能設備正在對傳統(tǒng)支付設備進行全面升級替代。同時，人民銀行對數(shù)字貨幣的積極推進，也有望在商戶端支付設備改造上，產(chǎn)生較大的產(chǎn)業(yè)機會。預計未來幾年，我國實體商戶支付硬件的升級改造將繼續(xù)為整體市場創(chuàng)造良好增長空間。
信息識別設備方面，機器視覺技術與應用的不斷成熟使得自動化設備將朝著更智能、更快速的方向發(fā)展，國內(nèi)市場受益于智能制造、新基建等市場機會的系統(tǒng)性升級，擁有較大的增長潛力。據(jù)高工產(chǎn)研機器人研究所預計，2023年中國機器視覺市場將達到160億元以上的市場規(guī)模，2019-2023年年復合增長率為23.87%。
3、行業(yè)信息化行業(yè)
綜合信息技術服務方面，隨著5G商用以及“萬物互聯(lián)”時代的臨近，運營商與各類行業(yè)客戶的系統(tǒng)架構(gòu)、業(yè)務規(guī)則、管理模式等都需要適應流量與數(shù)據(jù)量大幅增長的需要，大數(shù)據(jù)等各類支撐系統(tǒng)的升級與優(yōu)化需求面臨較好增長。
機電信息化服務方面，在國民經(jīng)濟高速發(fā)展的背景下，我國高速公路通車里程和建設規(guī)模持續(xù)擴大。根據(jù)國家《“十三五”現(xiàn)代綜合交通運輸體系發(fā)展規(guī)劃》顯示，“十三五”期間，我國公路運輸總投資規(guī)模將達到7.8萬億，高速公路通車里程將增加約3萬公里。
（二）2020年發(fā)展戰(zhàn)略與經(jīng)營計劃
2020年，公司將繼續(xù)以成為數(shù)字中國建設的領軍企業(yè)為發(fā)展使命，深化并充分發(fā)揮自身在機器視覺、物聯(lián)網(wǎng)安全、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、解碼芯片等領域的技術優(yōu)勢，積極跟隨國家“新基建”建設指導方向，主動把握數(shù)字貨幣（DCEP）、數(shù)字公民（CTID）等新興應用領域帶來的發(fā)展機遇，持續(xù)完善資本、業(yè)務與數(shù)據(jù)三大中臺建設工作，為公司下一階段整體戰(zhàn)略升級做好充分準備。
商戶運營服務方面，公司將繼續(xù)致力于打造行業(yè)第一的線下商戶一站式服務平臺，以云化服務的方式完善包括各類商戶增值服務在內(nèi)的SaaS生態(tài)，與生態(tài)合作伙伴一起繼續(xù)優(yōu)化商戶和消費者的使用體驗，提供從硬件、支付、經(jīng)營到金融的全方位、一體化解決方案，幫助商戶更好地提升經(jīng)營效率、降低經(jīng)營成本。同時，公司將繼續(xù)深耕面向垂直行業(yè)的解決方案，包括數(shù)字農(nóng)貿(mào)、數(shù)字旅游、數(shù)字園區(qū)、數(shù)字加油站等，在局部形成有密度、有豐富商戶類型的數(shù)字產(chǎn)業(yè)生態(tài)，進一步激活網(wǎng)絡協(xié)同效應，實現(xiàn)更多維度的數(shù)據(jù)智能化應用。
（2）支付服務業(yè)務
公司將繼續(xù)把規(guī)范化經(jīng)營作為第一要務，持續(xù)加強自身在系統(tǒng)技術、資金清算、風控安全等環(huán)節(jié)的把控能力，加強人工智能和大數(shù)據(jù)等技術的引入工作，繼續(xù)降低接入商戶的交易風險，致力于為生態(tài)合作伙伴提供穩(wěn)定、高效、專業(yè)的中后臺支撐。同時，公司將積極跟進數(shù)字貨幣的研發(fā)與推廣工作，保持政策與技術層面的跟蹤和配套，為人民幣的數(shù)字化與線下商戶支付場景的落地貢獻力量。
（3）金融科技業(yè)務
公司將繼續(xù)強化金融科技和大數(shù)據(jù)服務能力，擴大金融服務場景的縱深，繼續(xù)大力開拓我國線下商戶金融科技的藍海市場。同時，配合公司整體數(shù)據(jù)中臺的建設，完善數(shù)據(jù)應用架構(gòu)，挖掘數(shù)據(jù)價值，提供更加實時準確的數(shù)據(jù)服務能力，形成更具前瞻性的分析能力與全周期的智能化風控系統(tǒng)，向市場各類商戶服務機構(gòu)輸出金融科技平臺能力，真正將商戶的經(jīng)營數(shù)據(jù)變成信用與融資能力，為更多中小微商戶解決融資貴、融資難的痛點。金融牌照方面，公司也將在既有互聯(lián)網(wǎng)小額貸款的基礎上，根據(jù)業(yè)務發(fā)展與監(jiān)管需求，持續(xù)主動尋求資質(zhì)的補強與完善，爭取早日實現(xiàn)資金端與資產(chǎn)端的雙重蛻變。
公司將繼續(xù)擴大研發(fā)投入，保持持續(xù)性創(chuàng)新能力，尤其是圍繞著數(shù)字貨幣等新型支付方式的落地與推廣，積極探索下一代硬件受理終端的技術創(chuàng)新與路徑。國內(nèi)市場上，公司作為金融支付終端設備第一品牌，將在深耕智能POS產(chǎn)品線的同時，著力開辟新的人臉支付設備市場，持續(xù)保持MPOS、掃碼POS等市場領先地位，積極跟蹤并把握數(shù)字貨幣推廣下我國商戶支付終端全面升級的潛在需求。國際市場上，公司將繼續(xù)完善海外產(chǎn)品體系，以滿足不同國家地區(qū)的差異化要求，同時加快海外合作和銷售渠道建設，為公司的全球化布局夯實基礎。
（2）信息識別設備業(yè)務
公司將積極布局機器視覺與深度學習技術在解決方案上的應用，在繼續(xù)深耕碼識別市場的同時，聚焦具有產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢的支付與身份領域，全面推進人臉識別技術成果的商業(yè)化落地。在國內(nèi)市場上，持續(xù)強化行業(yè)發(fā)展策略，在深耕物流快遞、新零售、智能制造等優(yōu)勢行業(yè)，發(fā)揮多品牌優(yōu)勢的同時，致力于實現(xiàn)CTID數(shù)字公民安全解碼芯片的應用與量產(chǎn)，并推動公司在醫(yī)療信息化領域的應用，助力分級診療和智慧化醫(yī)院的建設，進一步提升行業(yè)影響力。在國際市場上，公司將依托新大陸品牌的先發(fā)優(yōu)勢及自主研發(fā)的引擎技術、成本優(yōu)勢，深度布局重點海外地區(qū)的經(jīng)營網(wǎng)絡，構(gòu)建長期競爭優(yōu)勢。
公司將緊抓數(shù)據(jù)中心及5G等相關市場快速發(fā)展的契機，發(fā)揮體系化貼身服務的優(yōu)勢，增強產(chǎn)業(yè)主航道研發(fā)和創(chuàng)新投入，以運營商大數(shù)據(jù)為支點，深入行業(yè)服務、沉淀行業(yè)數(shù)據(jù)，為金融、商貿(mào)零售、旅游、政務、社區(qū)等行業(yè)賦能，打造全方位的大數(shù)據(jù)平臺建設與運營能力。在升級核心業(yè)務產(chǎn)品的同時，公司將加快PaaS與智慧中臺架構(gòu)的研發(fā)和推廣，構(gòu)建業(yè)務中臺、技術中臺和數(shù)據(jù)中臺?；谠圃夹g，打造智慧中臺堅實底座，推動技術組件、業(yè)務組件的自主研發(fā)，開發(fā)跨行業(yè)產(chǎn)品、沉淀技術能力資產(chǎn)，為數(shù)字公民、數(shù)字政務等領域的長遠發(fā)展提供技術支撐。
（2）新型基礎設施信息化業(yè)務
公司將繼續(xù)發(fā)揮自身在系統(tǒng)建設與物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境落地的技術沉淀與優(yōu)勢，積極參與各類“新基建”領域的投入與布局，在繼續(xù)積極落地廣東省數(shù)字鄉(xiāng)村任務的同時，進一步為智慧城市和數(shù)字農(nóng)貿(mào)的探索與拓展提供技術支撐。
（三）公司可能面對的風險
1、國內(nèi)市場風險
物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是國家政策重點扶持的戰(zhàn)略性新興行業(yè)，潛在市場需求巨大。雖然公司具備較強的競爭優(yōu)勢，但在某些領域，市場變化迅速、參與對手眾多、競爭相對激烈，未來市場狀況仍存在較大的不確定性。
同時，隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，催生出大量新技術、新商業(yè)模式，公司在市場開拓的過程中，勢必存在機遇與風險并存的局面。公司將密切關注市場環(huán)境與競爭格局情況，前瞻性地規(guī)劃和調(diào)整戰(zhàn)略方向，加強技術與產(chǎn)品研發(fā)工作，以適應市場不斷變化的需求。
2、海外市場風險
國際化與全球運營是公司的一項重要經(jīng)營目標，公司已在北美、歐洲、臺灣設立相應的直屬公司以作為海外市場窗口，并通過這些窗口逐步建立相關營銷體系。但拓展海外市場時仍可能面臨當?shù)卣谓?jīng)濟局勢是否穩(wěn)定，法律體系、市場變化和監(jiān)管制度是否發(fā)生重大變化等無法預期的風險。公司將密切關注國家對外出口方針政策，以及主要出口國的宏觀環(huán)境變化，積極制定應對措施。
3、政策風險
物聯(lián)網(wǎng)屬于新興技術產(chǎn)業(yè)，是我國中長期戰(zhàn)略規(guī)劃中政策重點扶持產(chǎn)業(yè)，但某些技術創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新涉及的業(yè)務尚缺乏相關的行業(yè)標準和有關制度，甚至有些是跨多行業(yè)、涉及多主管部門的業(yè)務，新生市場缺乏相關的政府政策，新興業(yè)務需要相關政策支持。公司將持續(xù)關注政策動向，積極擁抱監(jiān)管，堅決遵守相關行業(yè)政策與制度。
4、技術人員風險
人才資源是企業(yè)生存和發(fā)展必備的重要資源，特別是隨著知識經(jīng)濟的到來，人才對企業(yè)發(fā)展的推動作用日益明顯，人才資源對企業(yè)的重要性更加突出。近年來，國內(nèi)物價水平持續(xù)上漲，公司員工工資及福利也呈上漲趨勢，在人力成本上給公司造成一些壓力，另外IT行業(yè)內(nèi)激烈的人才競爭，給公司人才帶來一定的流失風險。公司將致力于優(yōu)化員工薪酬體系，制訂有效的績效激勵機制，加強企業(yè)文化建設，樹立優(yōu)秀雇主品牌效應。
5、募集資金投資項目風險
本次募集資金投資項目系經(jīng)過公司慎重考慮和充分的可行性研究論證后確定，募投項目具有良好的發(fā)展前景，項目實施后有利于公司開辟新的利潤增長點以及提升公司的持續(xù)盈利能力。如募投項目不能產(chǎn)生預期收益，將對公司未來經(jīng)營業(yè)績產(chǎn)生不利影響。因此，本次募集資金投資項目存在不能實現(xiàn)預期收益的風險。公司將繼續(xù)高度關注并積極跟進商戶服務行業(yè)的最新變化，動態(tài)調(diào)整業(yè)務方針，不斷優(yōu)化相關業(yè)務人才結(jié)構(gòu)，以保障募投項目取得良好回報。
6、新型冠狀病毒疫情風險
2020年，新型冠狀病毒的爆發(fā)與蔓延，給國內(nèi)及國際的經(jīng)濟發(fā)展帶來了一定程度的沖擊，實體商戶普遍面臨較大展業(yè)困難。公司于2020年2月10日復工，各項經(jīng)營工作均有序開展，公司一方面做好疫情防控措施，另一方面主動制定并迅速推出多項疫情扶助政策，支持疫情嚴重時期商戶和聯(lián)營伙伴度過財務壓力。
在積極的應對措施下，公司商戶服務平臺于2月中旬開始快速全面復蘇，為后續(xù)經(jīng)營奠定良好基礎。
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