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泉州pos機自備機
[閩南網(wǎng)]
2017年,在各家銀行加速推進普惠金融業(yè)務之時,建設銀行泉州分行成立了普惠金融事業(yè)部。普惠金融機構先行,該行以大決心、大力度、真舉措加快了普惠金融業(yè)務的各項推進工作,使金融服務真正普之于民、惠之于民,讓更多人享受金融的“福利”。
產(chǎn)品“適”
扶小助微,讓企業(yè)不再“融資難融資貴”
2017年中旬,一家急需50萬采購資金的企業(yè),經(jīng)建行客戶經(jīng)理介紹了解到小微“快e貸”,立馬進行操作,不到5分鐘,企業(yè)便成功獲得了50萬元的信用額度,解決了企業(yè)的燃眉之急。以往,貸款流程繁瑣、時間長、門檻高等問題,使許多小微企業(yè)無法獲得銀行專業(yè)的金融服務。如今,許多為小微企業(yè)“私人訂制”推出的貸款產(chǎn)品,成為企業(yè)融資的好選擇。
2017年9月上旬,建行在原有小微產(chǎn)品的基礎上又推出專門針對誠信小微企業(yè)的“云稅貸”,采用全流程線上自助貸款模式,為誠信納稅優(yōu)質(zhì)小微企業(yè)提供了“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)+金融+稅務”的全新服務體驗?!案鶕?jù)小微企業(yè)特點,我們在服務方式上也發(fā)生了改變,不再強調(diào)抵押或擔保,轉(zhuǎn)而更多地推廣信用類貸款”,建行泉州分行普惠金融部有關負責人介紹。
不斷提供專業(yè)的金融服務,為企業(yè)推薦更適合的金融產(chǎn)品,能助力企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展。2011年,泉州一家模具企業(yè)與建行合作,當時采用與另外兩家企業(yè)進行聯(lián)貸聯(lián)保的模式獲得100萬貸款。2013年,建行工作人員幫助企業(yè)解除聯(lián)貸聯(lián)保模式,為企業(yè)提供100多萬元的稅易貸,減少企業(yè)融資風險,同時還滿足了企業(yè)資金需求。2016年,“小微快貸”上線后,建行工作人員又為該企業(yè)進行產(chǎn)品推薦,并幫助該企業(yè)獲得200萬的貸款額度,額度提高的同時,產(chǎn)品隨借隨還的優(yōu)勢,更提高了資金使用率。
據(jù)悉,像這類為小微企業(yè)解決資金難題的案例已不勝枚舉,就“小微快貸”一款產(chǎn)品,到2017年底建行泉州分行已累計向1850多家小微企業(yè)發(fā)放貸款超過15.2億元。
除了使用方便、快速放款的“小微快貸”外,建行還推出多款適合小微企業(yè)的金融產(chǎn)品,如免抵押免擔保的善融貸、創(chuàng)業(yè)貸、POS貸、工藝大師信用貸,面向出口型小企業(yè)的“小微出口貸”,與供應鏈相結合的“一點通”,針對誠信納稅小企業(yè)推出的“稅易貸”、“云稅貸”,與相關部門合作可放大貸款額度的“助保貸”等等。更多結合當?shù)靥厣?、適合小微企業(yè)的貸款產(chǎn)品的推出,讓更多小微企業(yè)能以較低的金融成本更快獲得安全的金融服務。
截止2017年底,建行泉州分行的小微企業(yè)貸款客戶達3620戶、貸款余額106.7億元、申貸獲得率94.55%。其中,使用小微快貸等大數(shù)據(jù)產(chǎn)品的小微企業(yè)和個體工商戶,累計超過2200多戶,分布在400個行業(yè)小類,融資服務覆蓋面進一步擴大。
渠道“多”
科技引領,讓惠民服務“暢通無阻”
普惠金融的服務對象具有金額小、流動性大、分布較分散等特點,更為凸顯服務渠道鋪設的重要性。對此,建行泉州分行早已率先行動,采用“線上+線下”相結合的模式,形成網(wǎng)點延伸、網(wǎng)絡渠道、自助服務相輔相成的渠道服務模式,使普惠金融真正走進千家萬戶。
據(jù)建行泉州分行個金部工作人員介紹,該行這幾年一直在忙碌于服務渠道鋪設的更新?lián)Q代,僅目前在每個建行網(wǎng)點都廣泛運用的智慧柜員機在短短兩年間就推出了三代。從第一代僅有發(fā)卡功能,到第二代增加了排隊服務等功能,再到如今的第三代除了現(xiàn)金業(yè)務外的金融服務全覆蓋,金融設備的更新?lián)Q代日新月異,為客戶自助辦理業(yè)務帶去了便利。目前,該行已有近300臺自助柜員機,實現(xiàn)了所有73個網(wǎng)點的全覆蓋。此外,該行還在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立“智能銀行”,彌補鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點覆蓋的空白點,解決縣域空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)金融服務單一問題。這種智能銀行可通過視頻終端遠程提供金融服務,這樣群眾就能享受到100多種金融服務。與此同時,該行這幾年還通過依托供銷社、電信、超市等第三方物理渠道,在農(nóng)村設立“裕農(nóng)通普惠金融服務點”,使廣大縣域百姓也能方便地獲得取款、匯款、繳費、結算、理財?shù)榷喾N金融服務。
面向農(nóng)村,該行加大農(nóng)村村鎮(zhèn)渠道建設,有效改善了農(nóng)村基礎金融服務環(huán)境。到2017年底,該行共有物理網(wǎng)點73個,其中設在縣城關的網(wǎng)點17個,設在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)點33個;智能化網(wǎng)點73個,其中設在縣域的有40個,在空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)新增智能銀行21個;村級“裕農(nóng)通普惠金融服務點”174個。物理網(wǎng)點布局與“移動金融”齊頭并進,讓農(nóng)民群眾獲得更便捷、更多樣化的金融服務。
方便快捷、高效安全的電子銀行,是解決金融服務盲點的有效渠道。該行依托電子銀行優(yōu)勢,把手機銀行、網(wǎng)上銀行、善融商城金融服務送到山間地頭,讓廣大百姓隨時隨地享受優(yōu)質(zhì)的金融服務。
“我們與政府合作在泉港區(qū)進行試點,使客戶可以到就近的建行網(wǎng)點辦理‘不打烊’的行政業(yè)務,大大方便了群眾”。2017年,建行泉州分行與泉港區(qū)行政服務中心合作,以該中心推出政務服務自助一體機試點為契機,將首批投放的三臺自助設備安裝于建行泉港支行的自助銀行內(nèi),使群眾可以辦理非紙質(zhì)的業(yè)務申請等服務,而這也是全省首創(chuàng)的“互聯(lián)網(wǎng)+政務”便民服務舉措。除此之外,還有建行與交警部門合作推出的“公安便民龍卡”,可方便市民處理交通違章等??傊?,今后專業(yè)化、定制化服務將成為建行泉州分行服務轉(zhuǎn)型的一項重要內(nèi)容。
“推進普惠金融工作中,我們有堅定的目標,我們的服務也在不斷調(diào)整、提高。未來,我們將繼續(xù)扎實推進金融服務步伐,為有需要的企業(yè)與社會大眾提供更為專業(yè)、便捷的金融服務”,建行泉州分行有關負責人堅定地說。全行、全渠道、全員發(fā)力普惠金融業(yè)務,將金融服務觸角多方位延伸,建行泉州分行有信心將今后的普惠金融之路走得更加扎實、快捷和高效。(建行)
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