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工行pos機(jī)怎么辦理
卡在手中,但卻在國(guó)外發(fā)生了6筆共計(jì)超過(guò)15萬(wàn)元的交易。李女士于2019年10月遭遇銀行卡盜刷,此后一年多都在與銀行打官司,直到今年4月二審裁定才算告一段落。
有類似遭遇的持卡人不在少數(shù)?,F(xiàn)在,好消息來(lái)了。5月25日,最高人民法院發(fā)布《關(guān)于審理銀行卡民事糾紛案件若干問(wèn)題的規(guī)定》(下稱“《規(guī)定》”),明確在相應(yīng)條件下,持卡人可以請(qǐng)求發(fā)卡行索賠。
新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者在裁判文書網(wǎng)以“銀行卡盜刷”為關(guān)鍵詞搜索,看到相關(guān)案例中,有不少是持卡人勝訴,但也有一些經(jīng)歷了二審“拉鋸”。
這些勝訴的關(guān)鍵原因之一,在于持卡人都拿出了材料,證明交易時(shí)卡在自己手中,這也是本次《規(guī)定》提出的一個(gè)舉證要求。那么,具體應(yīng)該怎么做能獲得賠償?根據(jù)多起案件總結(jié),發(fā)現(xiàn)被盜刷后,要立即報(bào)案,然后在柜臺(tái)或當(dāng)?shù)谹TM機(jī)上存取一筆錢并留存憑證。這種教科書式的操作,才是保證你利益的關(guān)鍵。
盜刷案件頻出,上千持卡人與銀行對(duì)簿公堂
本次最高法的新規(guī)表明,發(fā)生偽卡盜刷交易或網(wǎng)絡(luò)盜刷交易,借記卡持卡人基于借記卡合同法律關(guān)系,請(qǐng)求發(fā)卡行支付被盜刷存款本息并賠償損失的,人民法院依法予以支持。
貝殼財(cái)經(jīng)記者在裁判文書網(wǎng)以“銀行卡盜刷”為關(guān)鍵詞搜索,在2014年至今的8年里,相關(guān)的民事案件超過(guò)1200起,就有不少是持卡人勝訴,由銀行賠償盜刷損失,但其中也有一些經(jīng)歷了二審“拉鋸”。
比如,今年4月海南省高級(jí)人民法院公示的一份裁定書顯示,2019年10月18日,人在國(guó)內(nèi)的李女士,銀行卡卻在美國(guó)發(fā)生6筆(折合人民幣156344.61元)的交易,李女士提供了材料,證明涉案借記卡被盜刷時(shí)由其個(gè)人持有,一審判決當(dāng)事方中國(guó)銀行三亞海棠灣支行賠償李女士損失156344.61元。該支行不服判決申請(qǐng)?jiān)賹彛弻⑵渖暾?qǐng)駁回。
另一份于今年4月裁定的文書顯示,2020年12月26日,江西陳女士的銀行卡在臺(tái)灣分四次由ATM取款和POS機(jī)消費(fèi)的方式,被盜刷42246.17元,于是將工行高安支行告上法庭。江西省高安市人民法院認(rèn)為,工行高安支行未能對(duì)偽卡有效識(shí)別,導(dǎo)致原告賬戶內(nèi)42246.17元被偽卡盜刷,構(gòu)成違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。判決銀行賠償陳女士盜刷損失。
被盜刷怎么做才能獲得賠償?
能證明卡在本地、有報(bào)警記錄等是關(guān)鍵
消費(fèi)者維權(quán)的重要前提是持卡人的舉證?!兑?guī)定》明確,持卡人可以提供生效法律文書、銀行卡交易時(shí)真卡所在地、交易行為地、賬戶交易明細(xì)、交易通知、報(bào)警記錄、掛失記錄等證據(jù)材料進(jìn)行證明。
上訴案例中,兩位持卡人都有“教科書”級(jí)的操作。在發(fā)現(xiàn)銀行卡被盜刷當(dāng)日,李女士便立即報(bào)案并在柜臺(tái)取現(xiàn)人民幣1元,訴訟中提供了派出所的受案回執(zhí)等,以證明該銀行卡被盜刷的事實(shí)。
“從涉案交易發(fā)生的時(shí)間、空間、數(shù)額等因素看,涉案的借記卡真卡不可能短時(shí)間內(nèi)跨越兩國(guó)辦理交易,因而,李女士提交的證據(jù)能夠形成完整的證據(jù)鏈,對(duì)涉案交易系偽卡交易的證明程度能夠達(dá)到高度蓋然性標(biāo)準(zhǔn)。”海南省高級(jí)人民法院稱。
另一位也獲得勝訴的陳女士,在卡被盜刷次日到豐城市公安局隍城派出所報(bào)案,并于當(dāng)日下午持卡到工行高安機(jī)上取款100元。這兩個(gè)操作也幫她在訴訟中贏得法院的認(rèn)定。
但有一些情況銀行可以不賠償。根據(jù)《規(guī)定》,持卡人對(duì)銀行卡、密碼、驗(yàn)證碼等身份識(shí)別信息、交易驗(yàn)證信息未盡妥善保管義務(wù)具有過(guò)錯(cuò),發(fā)卡行主張持卡人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的,人民法院應(yīng)予支持;持卡人未及時(shí)采取掛失等措施防止損失擴(kuò)大,發(fā)卡行主張持卡人自行承擔(dān)擴(kuò)大損失責(zé)任的,人民法院應(yīng)予支持。
如何防止被盜刷?
妥善保管卡和密碼,建議儲(chǔ)蓄卡和消費(fèi)卡分離
“近幾年磁條卡逐步由芯片卡替代后,安全性提高了很多,但克隆卡還是有,用戶應(yīng)保管好自己的卡和密碼,盜刷者這兩樣都具備了才可能盜刷資金。”5月27日,一位股份制銀行個(gè)金經(jīng)理對(duì)記者表示。
隨著銀行卡“換芯”的開展,安全性在提高,但銀行卡盜刷手段仍不斷翻新。如2016年福建警方披露,有不法分子利用在飯店打工的便利條件,將POS機(jī)偷出來(lái)改裝,在其中嵌入讀卡器,此后在這臺(tái)POS機(jī)上刷卡消費(fèi)的銀行卡卡號(hào)、密碼等信息都被讀卡器儲(chǔ)存,不法分子再憑借上述信息復(fù)制相應(yīng)的偽卡,支取資金。
警方對(duì)此提醒,輸入密碼時(shí)不要被窺視,此外,被復(fù)制和盜刷的銀行卡多為磁條卡,建議消費(fèi)者盡量更換成芯片卡。
相比于線下竊取,線上網(wǎng)絡(luò)竊取的手段更多,常見的是假借退款、提升額度、訂單確認(rèn)等名義制作假網(wǎng)頁(yè),要求重新輸入卡號(hào)及驗(yàn)證碼,從而騙取手機(jī)動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼,竊取資金。業(yè)內(nèi)人士提醒,卡號(hào)、有效期、卡片背面安全碼和銀行發(fā)送的動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼是支付的安全驗(yàn)證要素,絕不可向他人透露或在可疑網(wǎng)站上填寫。
由于現(xiàn)在很多人設(shè)置小額免密支付,前述銀行經(jīng)理建議,不要把存款額很高的儲(chǔ)蓄卡當(dāng)做日常的消費(fèi)卡,以降低被盜用時(shí)的資金損失。
新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者 程維妙 編輯 李薇佳 校對(duì) 李世輝
哪里有辦理正規(guī)pos機(jī)的?
1、個(gè)人正規(guī)pos機(jī)可以前往銀行辦理,商業(yè)銀行都是可以辦理個(gè)人pos業(yè)務(wù)的,如交行,建行等。銀行辦理個(gè)人pos機(jī)不但安全而且還是免費(fèi)的。
2、個(gè)人正規(guī)pos機(jī)可以去第三方支付機(jī)構(gòu)辦理pos機(jī),前提是必須要去有央行頒發(fā)的支付牌照的機(jī)構(gòu)才可以。
(1)通過(guò)持牌的支付機(jī)構(gòu)官網(wǎng)或者官方電話申請(qǐng):
通常支付機(jī)構(gòu)的官網(wǎng)或官方電話都有產(chǎn)品申請(qǐng)入口,部分支付公司在各省會(huì)以及重要城市都設(shè)有分公司,分公司設(shè)有自營(yíng)團(tuán)隊(duì)以及行業(yè)合作團(tuán)隊(duì),可聯(lián)系當(dāng)?shù)胤止镜淖誀I(yíng)人員或行業(yè)合作部人員申辦。
(2)通過(guò)支付機(jī)構(gòu)授權(quán)的服務(wù)商辦理:
各支付公司都有授權(quán)的經(jīng)銷商/機(jī)構(gòu),可以直接聯(lián)系經(jīng)銷商/機(jī)構(gòu)的人員申辦,當(dāng)然,對(duì)于經(jīng)銷商的資質(zhì)可以撥打支付公司的官方電話查詢的。
拓展
pos機(jī)用途分類:
1、金融類POS機(jī)主要用于銀聯(lián)商務(wù)體系、各商業(yè)銀行、各地信用合作社等銀行系統(tǒng)。
2、非金融類POS機(jī)可廣泛適用于各種規(guī)模、各種類型的會(huì)員、連鎖、加盟店;餐飲娛樂企業(yè),汽車養(yǎng)護(hù)中心、化妝品專賣店、旅游景點(diǎn)等領(lǐng)域。
一、申辦pos機(jī)需要資料如下:
1、營(yíng)業(yè)執(zhí)照正本照片,稅務(wù)登記證正本照片
2、營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件,稅務(wù)登記證副本復(fù)印件
3、法人身份證復(fù)印件
4、銀行對(duì)公賬戶開戶許可證復(fù)印件
5、有實(shí)體門店或工作場(chǎng)所,及工作場(chǎng)所照片數(shù)張。目前市面上的pos機(jī)主要有三種,分別是移動(dòng)pos機(jī)、網(wǎng)絡(luò)pos機(jī)和固定電話pos機(jī)。
二、個(gè)人pos機(jī)辦理流程:
1、準(zhǔn)備齊證件,會(huì)有銀行相關(guān)工作人員上門考察,并簽訂合同。
2、銀行信審部門進(jìn)行審核,通過(guò)后,會(huì)通知你具體安裝的時(shí)間。
3、上門安裝,對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行POS機(jī)的使用和維護(hù)培訓(xùn)。
4、1~3大概需要15個(gè)工作日左右,各家銀行時(shí)間不等,有快有慢,不過(guò)都需要交押金,固定POS機(jī)1000,移動(dòng)的2000,此押金可以退回。
法律依據(jù):
《銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件金融服務(wù)管理辦法》
第十七條
在金融服務(wù)受到重大突發(fā)事件影響的區(qū)域,銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在保證員工人身和財(cái)產(chǎn)安全的前提下,經(jīng)向銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)報(bào)告后,采用設(shè)立流動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)、臨時(shí)服務(wù)點(diǎn)等方式提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),合理布放自動(dòng)柜員機(jī)(ATM)、銷售終端(POS)、智能柜員機(jī)(含便攜式、遠(yuǎn)程協(xié)同式)等機(jī)具,滿足客戶金融服務(wù)需求。
銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)因重大突發(fā)事件無(wú)法提供柜面、現(xiàn)場(chǎng)或機(jī)具服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)利用互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)終端、固定電話等信息技術(shù)方式為客戶提供服務(wù)。
回答于2022-12-22
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