優(yōu)客分期pos機(jī)

 新聞資訊2  |   2023-07-24 11:56  |  投稿人:pos機(jī)之家

網(wǎng)上有很多關(guān)于優(yōu)客分期pos機(jī),優(yōu)客逸家受疫情影響的知識,也有很多人為大家解答關(guān)于優(yōu)客分期pos機(jī)的問題,今天pos機(jī)之家(www.dprolou.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識,讓我們一起來看下吧!

本文目錄一覽:

1、優(yōu)客分期pos機(jī)

2、我在中行辦理了優(yōu)客分期,為什么給我一張零額度信用卡?然后要幫我激活后直接在POS機(jī)上刷卡?

優(yōu)客分期pos機(jī)

近期,邁點(diǎn)空間租賃陸續(xù)收到武漢優(yōu)客逸家房東和租客的爆料,表示自己與優(yōu)客逸家之間發(fā)生了一些矛盾:房東的租金被拖欠,租客被房東要求搬離,租客的押金退還滯后,以及無法聯(lián)系品牌方。種種情形,都讓人聯(lián)想到之前一些長租公寓爆倉前所出現(xiàn)的跡象。那么,優(yōu)客逸家的武漢房東和租客目前遭遇了哪些損失?優(yōu)客逸家在武漢到底遇到了什么難題,是否有能力解決?

對此,邁點(diǎn)空間租賃采訪到了武漢優(yōu)客逸家的租客、房東以及優(yōu)客逸家品牌方,對以上幾個問題逐一做出了解答。

租客

才交了3個月的房租,房東來趕人了

近期,有幾位武漢優(yōu)客逸家的租客反映,自己所租住的優(yōu)客逸家可能出現(xiàn)了一些問題,因?yàn)榘l(fā)生了一些不盡合理的情況:①房東近3個月沒有收到房租,租客被要求搬走;②已退租的租客,短時間內(nèi)難以拿到押金;③因疫情被滯留的到期租客,要么續(xù)租要么繳納滯納金。

剛交了3個月的房子,房東來趕人了

在一個優(yōu)客逸家租客維權(quán)群中,一位租客曬出了在4月6日繳納了房租的截圖,其租期是2020年4月-2020年7月,但是也遭遇了房東上門要求其搬走。

還有一位租客表示,自己在1月份續(xù)租了3個月的房租之后,便回到老家過年,因?yàn)橐咔樵颍?月和3月都沒有住在優(yōu)客逸家的房子中,期間水電物業(yè)保潔費(fèi)依然在收取。等到4月回到武漢后,租客發(fā)現(xiàn)自己的房子并沒有做保潔,而且房東還上門告知因?yàn)閮?yōu)客逸家?guī)讉€月沒有支付其房租,想要求收回房子。

已退租的租客,短時間內(nèi)難以拿到押金

另一位租客表示,自己已經(jīng)從武漢優(yōu)客逸家的房子中退租,但是對接他的管家表示,押金至少要一個月以后才能到賬。但是這與優(yōu)客逸家的官方微信號中退轉(zhuǎn)換續(xù)業(yè)務(wù)辦理中的內(nèi)容有所出入,官方通知是這樣的,“退租后退款將在退租手續(xù)辦理完成后預(yù)計(jì)15個工作日內(nèi)退款到賬”。而管家給這位租客的解釋是“資金緊張”四個字。

被滯留的到期租客,要么續(xù)租要么繳納滯納金

一位租期是2月9日的租客表示,自己在1月中旬回家之后,本打算在年后2月9日到期前搬東西,但無奈疫情影響,無法進(jìn)入武漢。對此,管家給出的處理方案是要么到期搬東西,要么續(xù)租,如果不續(xù)租就會產(chǎn)生滯納金。最終,該租客不得不續(xù)租了一個月。不僅如此,近日管家又聯(lián)系上這位租客,要求其搬走東西,不然就需要支付行李管理費(fèi)。這就讓租客很不解,因?yàn)槲錆h優(yōu)客逸家官方通知4月30日才復(fù)工,那么何來行李管理費(fèi)一說。

※ ※ ※

還有些租客發(fā)現(xiàn),優(yōu)客逸家在武漢的管理公司還換了名字,從原本的“武漢優(yōu)客逸家投資管理有限公司”改成了“武漢大住公寓管理有限公司”。有些租客擔(dān)憂這可能代表著“公司被轉(zhuǎn)讓了,接盤的人也不知道能不能接得住。”

房東

拖欠房租,客服電話沒人接

不僅僅是租客,上門要求租客搬離的房東也有不少的抱怨。一些房東表示,優(yōu)客逸家以疫情為理由,要求與其解約。還有一些房東則表示,自己的房租已經(jīng)被拖欠了近一個季度了,反饋過后,優(yōu)客逸家遲遲沒有給出回復(fù)。

拖欠租金近3個月

有位房東表示,自己的房子交給了優(yōu)客逸家打理。原本今年第一季度的房租應(yīng)該在三月底支付,但是直到4月23日依然沒有支付。而且,4月13日,這位房東問過自己的托管員,對方表示,公司正在討論,會在一兩天內(nèi)給答復(fù)。但是到了4月23日,再打電話過去就處于無人接聽的狀態(tài)。而且線上客服一看到要房租就一個字也不再回復(fù)了。這位房東還表示,自己托管給優(yōu)客逸家之后,對方給的價格并不高,相比起自己出租打理房子的朋友,僅有一半。

以疫情為由,與房東解約

有幾位房東表示在疫情期間有優(yōu)客逸家的工作人員,表示因?yàn)橐咔橛绊懀砸笈c房東解約?!暗菍τ谕锨返姆孔庵蛔治刺?,管家、主管以及客戶各種推諉搪塞。”一位房東如是說道。

※ ※ ※

目前,一些房東表示,自己聯(lián)系了在線客服之后,客服已“不可抗力”為理由。表示其“有權(quán)中止履行付款等義務(wù)”。但在房東看來這樣的行為是“惡意拖欠”,并且是“強(qiáng)行增加的霸王條款”,而且表示自己“會按照合同單方面解約”。

武漢優(yōu)客逸家到底怎么了?

就此,邁點(diǎn)空間租賃采訪了優(yōu)客逸家品牌負(fù)責(zé)人。據(jù)了解,優(yōu)客逸家于2019年9月開始授權(quán)武漢大住公寓使用“優(yōu)客逸家”品牌。通過企查查了解到武漢大住公寓管理有限公司的股權(quán)構(gòu)成:由北京智博在線信息技術(shù)有限公司占股99%,四川優(yōu)客星空公寓管理有限公司占1%。雙方的關(guān)系屬于輕資產(chǎn)加盟。

所以,今天下午5點(diǎn)左右,就本次風(fēng)波,武漢大住公寓對外發(fā)布了致廣大業(yè)主、租客的一封信,就租客和房東反饋的上述相關(guān)問題做出了以下回復(fù)。

向上滑動閱覽

同舟共濟(jì),共克時艱

致武漢廣大業(yè)主、租客及媒體朋友:

優(yōu)客逸家品牌在漢運(yùn)營6年,為10萬租客提供過安心的租房服務(wù),但今年武漢市場遇到的經(jīng)營困難前所未有,本著真誠、負(fù)責(zé)的態(tài)度,就武漢公司目前面臨的困境,和廣大業(yè)主、租客、媒體朋友近來關(guān)心的問題做如下說明:

優(yōu)客逸家(成都)信息科技有限公司,做為品牌授權(quán)方,無權(quán)干涉武漢大住公寓公司(以下簡稱“武漢公司”)的任何經(jīng)營決策,原由在下文有具體闡述,但不表示我們不會盡到品牌授權(quán)方的義務(wù),維護(hù)客戶的正當(dāng)權(quán)益,維護(hù)品牌形象。

近三個月以來,武漢公司正在盡全力解決危機(jī),我們作為品牌授權(quán)合作伙伴,會全力協(xié)助平衡好各方訴求,呼吁各方理性應(yīng)對,共渡難關(guān)。

優(yōu)客逸家(成都)信息科技有限公司

2020年4月26日

武漢大住公寓(優(yōu)客逸家武漢市場授權(quán)合作方)致廣大業(yè)主、租客的一封信

一、公司易主的問題

北京智博在線信息技術(shù)有限公司,于2019年10月受讓武漢優(yōu)客逸家公寓管理有限公司,并于2019年12月完成正式的工商變更登記,公司更名為武漢大住公寓管理有限公司。變更原因:優(yōu)客逸家戰(zhàn)略聚焦調(diào)整,在武漢實(shí)行城市合伙人制,新合伙人作為股東全權(quán)負(fù)責(zé)武漢公司的經(jīng)營決策和運(yùn)營管理,被授權(quán)繼續(xù)使用“優(yōu)客逸家”品牌。公司做股權(quán)變更的時間發(fā)生在疫情之前,是正常的商業(yè)行為,完全合法合規(guī)。業(yè)主、租客以及供應(yīng)商等合同的效力不受任何影響。對此有任何疑問可工商局查證。在疫情發(fā)生前,武漢公司運(yùn)營良好,公司員工大部分仍是原團(tuán)隊(duì)人員未發(fā)生變化。

二、我們的立場

鄭重聲明:我們不會“跑路”。

(一)、優(yōu)客逸家品牌自2014年進(jìn)入武漢至今,一直遵紀(jì)守法,注重口碑,無論資金投入還是情感投入,都是巨大的。去年10月受讓武漢公司的我們,很清楚即使眼下困難扛過去,未來一段時間武漢租賃市場也不會快速好轉(zhuǎn),前面還有更大的困難,即使如此,我們也堅(jiān)決戰(zhàn)斗到底,絕不會“跑路”。我們之所以篤定地堅(jiān)持下去,一方面是因?yàn)閷ξ錆h有信心,另一方面也是感動于選擇和我們一起堅(jiān)持的員工,那些理解我們的業(yè)主、租客。

(二)、公司收付租金模式和其他公司并不一樣。響應(yīng)主管部門要求,我們沒有像部分公寓企業(yè)大比例使用租金貸提前拿走租客1-2年的房租,也沒有高收低租給房東月付等違法違規(guī)行為。我們給房東付房租基本采取季度付款,我們收客戶大部分也都是季度收租金,部分租客有選擇半年付及年付租金,但占比較少。

(三)、疫情對公司業(yè)務(wù)造成的沖擊巨大,且武漢解封后的影響仍將持續(xù)存在,我方基于不可抗力因素,在無法正常經(jīng)營的情況下暫時停止支付業(yè)主款項(xiàng)實(shí)屬無奈之舉,目前我司已經(jīng)聯(lián)系業(yè)主,本著繼續(xù)合作的意愿,以期與業(yè)主達(dá)成一致的意見。

我們不認(rèn)可部分業(yè)主“以斷水?dāng)嚯?、換鎖等軟暴力或暴力手段驅(qū)趕租客”!我們堅(jiān)決抗議部分物業(yè)公司借任何理由阻撓租客搬家,干涉他人自由。租客有遇到此類情況的,請及時報警,維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益。

(四)、在處理這場危機(jī)的過程中,我們愿以透明為原則,積極配合政府,我司亦愿意將企業(yè)銀行賬戶由政府監(jiān)管。

三、公司目前運(yùn)營情況

(一)、為避免人員聚集風(fēng)險,辦公室無法使用,目前客服等依然在通過電話等方式保持與客戶的溝通,日均處理電話量500起左右,公司核心業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)基本保持穩(wěn)定,每位在崗的員工都保持著讓人尊敬的敬業(yè)態(tài)度,頂著壓力在工作;

(二)、目前員工因離職流失較多,主要是線下綜合管家。平時管家的收入結(jié)構(gòu)是底薪加提成,目前新增出租量很少,導(dǎo)致提成微少,和以往相比收入銳減;加之部分房東、租客不理解,糾紛多,工作量大、壓力大,還擔(dān)心接觸人員多被感染等,導(dǎo)致很多線下工作,如辦理租客退租、業(yè)主退房,客戶服務(wù)協(xié)調(diào)事宜等很多都無法按照平時響應(yīng)速度到場處理;

(三)、受一般市場行情影響,我司在2、3月份有近50%的租客租約集中到期,在往年正常狀態(tài)下,正是供需兩旺的時候,但受疫情阻隔,到期租客續(xù)租率急劇降低至僅有不到3成,加之年后租客退房留下的空置房源無法出租,綜合導(dǎo)致目前入住率腰斬,公司現(xiàn)金流亦受重大影響。

四、目前我們所面臨的復(fù)雜局面

(一)、業(yè)主端

積極方面:相當(dāng)多的業(yè)主,愿意給予一定的租金減免,并且理解公司目前無法及時足額支付租金,同意延期或者分期支付;

消極方面:部分業(yè)主不愿協(xié)商任何免租、分期方案,這里大致有兩類:

一類是無視疫情客觀原因帶來的不可抗力因素和在租租客的處境,單方面解約,唆使物業(yè)采取斷水?dāng)嚯姟Q鎖等暴力方式驅(qū)趕租客,借此機(jī)會收回房屋。我司對于每套毛坯房源,裝修投入4-6萬元,在正常情況下,不管是任何用途,房東方單方解約都需要按合同約定賠付。我方理解部分業(yè)主在未收到租金情況下單方解約的行為,但請合理合法進(jìn)行解約處置。

另一類是通過訴訟等合法途徑解決。

有一些業(yè)主也告訴我們,自己是以租養(yǎng)貸,拿租金生活,有的家庭在這場疫情也損失慘重,甚至失去至親,我們也觸動很深,但這場疫情帶來的巨額虧損已經(jīng)遠(yuǎn)超企業(yè)可以控制的日常經(jīng)營風(fēng)險,公司本身已經(jīng)失血嚴(yán)重,全體人員殫精竭慮維持,實(shí)在不應(yīng)再承擔(dān)道德上的非難,我們都應(yīng)該正視現(xiàn)實(shí),理性看待,才能走出這種集合著糾結(jié)、爭吵、抱怨的局面,和武漢這座城市一起恢復(fù)新的生活。

(二)、租客端

積極方面:一些居住時間較長的客戶,給予了我們寶貴的理解,并期望我們能挺過去。

消極方面:部分租客租約到期后,不續(xù)租,也不退房搬離,其中部分是未返回武漢,此部分目前仍有1500余人;部分租客拒絕支付租金,其中包括一些被房東上門驅(qū)趕后不敢支付租金或續(xù)租、換房的租客。

五、后續(xù)情況可能的發(fā)展

1、如房東都能冷靜協(xié)商,不做斷水?dāng)嚯?、?qū)趕租客的過激行為,在一個月內(nèi),不管是溝通解約、還是通過免租等方式,雙方和平解決,這樣我們能穩(wěn)住局面,不至于因?yàn)閿D兌而癱瘓。業(yè)主、租客都能穩(wěn)定下來。

2、如部分房東強(qiáng)行收房,引發(fā)擠兌,公司無奈申請破產(chǎn)保護(hù)。

六、我們的計(jì)劃(包括已經(jīng)在做的事情)

(一)、逐個地、主動聯(lián)系業(yè)主,保持接聽業(yè)主來電,盡可能與大多數(shù)業(yè)主在5月底前,與愿意協(xié)商繼續(xù)合作方案的業(yè)主商定支付方案(目前也已經(jīng)陸續(xù)在處理中),對于無法協(xié)商一致的,則解約。

(二)、對現(xiàn)有租客,根據(jù)實(shí)際情況在續(xù)租、新簽、支付疫情期間租金(2-3月)時給予一個月的免租優(yōu)惠。

(三)、由于線下人員力量不足,加之防控感染的需要,我們不得不盡可能把一些與業(yè)主、租客的溝通通過不見面,遠(yuǎn)程溝通的方式進(jìn)行,必須要見面的,采取提前預(yù)約的方式。對于仍不能回漢辦理續(xù)租或退租的租客,我們將配合提供打包快遞,相關(guān)費(fèi)用由租客承擔(dān)。

疫情沖擊四海,武漢是暴風(fēng)眼,而當(dāng)風(fēng)暴漸漸散去,留下滿地狼藉,多一份理解,互幫互助,共同承擔(dān),堅(jiān)持下去,是我們面對這場突如其來的災(zāi)難的主要面孔。

武漢大住公寓管理有限公司

2020年4月26日

01

公司更名,是不是找到了接盤俠?

其實(shí)不是的。因?yàn)樵緝?yōu)客逸家與大住公寓之間的關(guān)系就屬于輕加盟形式,優(yōu)客逸家授權(quán)大住可以使用“優(yōu)客逸家”這一品牌。以下為官方解釋:

北京智博在線信息技術(shù)有限公司,于2019年10月受讓武漢優(yōu)客逸家公寓管理有限公司,并于2019年12月完成正式的工商變更登記,公司更名為武漢大住公寓管理有限公司。變更原因:優(yōu)客逸家戰(zhàn)略聚焦調(diào)整,在武漢實(shí)行城市合伙人制,新合伙人作為股東全權(quán)負(fù)責(zé)武漢公司的經(jīng)營決策和運(yùn)營管理,被授權(quán)繼續(xù)使用“優(yōu)客逸家”品牌。公司做股權(quán)變更的時間發(fā)生在疫情之前,是正常的商業(yè)行為,合法合規(guī)。

02

為什么拖欠房東租金,延期退還租客押金?

因?yàn)槭艿阶夥康袌鲂星橛绊?,大住公寓表示,?、3月份有近50%的租客租約集中到期,在往年正常狀態(tài)下,正是供需兩旺的時候。但受疫情阻隔,到期租客續(xù)租率急劇降低至僅有不到3成,加之年后租客退房留下的空置房源無法出租,綜合導(dǎo)致目前入住率腰斬,公司現(xiàn)金流亦受重大影響。

這就不難理解為何一些管家會向租客直言“現(xiàn)金流困難”。

03

是否存在以疫情為由,強(qiáng)行與房東解約?

針對一些房東反映的大住公寓強(qiáng)行解約一事,相關(guān)工作人員表示,“對于不理解延遲支付租金,不給免租期的房東,我們會協(xié)商解約。”但是并不存在主動解約一事。

此外,在這封致房東和租客的信件中,官方表示,“ 一些消極的業(yè)主一類是無視疫情客觀原因帶來的不可抗力因素和在租租客的處境,單方面解約,唆使物業(yè)采取斷水?dāng)嚯?、換鎖等暴力方式驅(qū)趕租客,借此機(jī)會收回房屋。我方理解部分業(yè)主在未收到租金情況下單方解約的行為,但請合理合法進(jìn)行解約處置。另一類是通過訴訟等合法途徑解決。”

這么看來,其實(shí)事情的起因就不難理解了。因?yàn)橐咔橛绊?,原本大住公寓期待的“小陽春”沒有到來,反而是等來了“寒冬”。在大住的公開信中,甚至能感受到一絲絲“委屈”——未曾大比例使用租金貸提前收取房租,盡力安排工作人員解決相關(guān)租務(wù)糾紛,但是也擋不住疫情帶來的后續(xù)影響。

大住公寓

我們不會“跑路”,但也有可能破產(chǎn)

目前大住公寓在武漢共有1.5萬間長租公寓,其在公開信中表示,“鄭重聲明:我們不會‘跑路’跑路”,但是卻也說明后續(xù)情況可能出現(xiàn)的發(fā)展方向,“如部分房東強(qiáng)行收房,引發(fā)擠兌,公司無奈申請破產(chǎn)保護(hù)?!边@大概是最糟糕的結(jié)果了。

此外,大住還羅列了計(jì)劃以及已經(jīng)在做的相關(guān)處理:

(一)、逐個地、主動聯(lián)系業(yè)主,保持接聽業(yè)主來電,盡可能與大多數(shù)業(yè)主在5月底前,與愿意協(xié)商繼續(xù)合作方案的業(yè)主商定支付方案(目前也已經(jīng)陸續(xù)在處理中),對于無法協(xié)商一致的,則解約;

(二)、對現(xiàn)有租客,根據(jù)實(shí)際情況在續(xù)租、新簽、支付疫情期間租金(2-3月)時給予一個月的免租優(yōu)惠;

(三)、由于線下人員力量不足,加之防控感染的需要,我們不得不盡可能把一些與業(yè)主、租客的溝通通過不見面,遠(yuǎn)程溝通的方式進(jìn)行,必須要見面的,采取提前預(yù)約的方式。對于仍不能回漢辦理續(xù)租或退租的租客,我們將配合提供打包快遞,相關(guān)費(fèi)用由租客承擔(dān)。

但是,無論如何當(dāng)疫情這場風(fēng)暴過后,我們不希望長租公寓留下的是一地狼藉。的確,作為住房租賃業(yè)務(wù)中的三大利益主體:租客、房東以及品牌方需要多一份理解,互幫互助。不過在這之前,品牌方是不是應(yīng)該首先反思一下自己在經(jīng)營過程中所存在的缺陷。以大住公寓為例,如果想要“活下來”,這4個問題更值得思考:

①緊急狀態(tài)下,如何保障各個渠道的客服所提供的服務(wù)。不止一位租客反饋過,客服對其的話語并不友善,甚至不乏“臟話”的存在;

②過度依賴租賃住房淡旺季,導(dǎo)致的現(xiàn)金流緊張,從而引發(fā)了后續(xù)拖欠房東房租以及租客押金退還滯后;

③員工流失率嚴(yán)重,尤其是突發(fā)情況下,線下綜合管家的空缺,使得租客退租、業(yè)主退房,客戶服務(wù)協(xié)調(diào)事宜等很多都無法按照平時響應(yīng)速度到場處理;

④作為品牌授權(quán)方,優(yōu)客逸家是否盡到了相關(guān)資產(chǎn)管理模式輸出的責(zé)任。在對外輸出品牌的同時,也能協(xié)助被授權(quán)方實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。畢竟對于優(yōu)客逸家而言,品牌聲譽(yù)也是資產(chǎn)的一部分。

有一句之前說過的話,現(xiàn)在還想再說一遍,我們想要的不是爆倉名單上的“新人”,而是一家能夠讓租客和房東安心的長租公寓。所以希望優(yōu)客逸家能夠協(xié)助大住公寓一同,盡快解決這次的危機(jī)。今天武漢在院新冠肺炎患者清零,是個很好的消息。

我們希望在一個月的時間內(nèi),大住公寓和優(yōu)客逸家也能帶來好消息,能夠安置好武漢的租客和房東。春暖花開時,誰不想渴望擁有一個安居之處呢?

來源:嘟嘟租房

我在中行辦理了優(yōu)客分期,為什么給我一張零額度信用卡?然后要幫我激活后直接在POS機(jī)上刷卡?

中國銀案工團(tuán)買既告行會根據(jù)nín在辦理信用卡時tí交的個人財力證明及綜合資信狀況確定是否符合辦卡條件及信用額度,最終還請以實(shí)際的審批結(jié)果wèi準(zhǔn),一般盟才如上推信用卡額度區(qū)間為0至200萬元。以上內(nèi)容gōng您參考安老膠玉集,業(yè)務(wù)規(guī)定請以實(shí)際為zhǔn。如來自有疑問,歡迎咨詢中國銀行在線kè服或下載使用中國銀xíng手機(jī)銀行APP咨詢、辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

以上就是關(guān)于優(yōu)客分期pos機(jī),優(yōu)客逸家受疫情影響的知識,后面我們會繼續(xù)為大家整理關(guān)于優(yōu)客分期pos機(jī)的知識,希望能夠幫助到大家!

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