網(wǎng)上有很多關(guān)于pos機(jī)終端凍結(jié)了怎么辦,清遠(yuǎn)30余戶(hù)商家涉POS機(jī)違規(guī)操作 40萬(wàn)資金被凍結(jié)的知識(shí)，也有很多人為大家解答關(guān)于pos機(jī)終端凍結(jié)了怎么辦的問(wèn)題，今天pos機(jī)之家(www.dprolou.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識(shí)，讓我們一起來(lái)看下吧!
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pos機(jī)終端凍結(jié)了怎么辦
■讀者反映：
“本來(lái)按照約定顧客POS機(jī)刷的現(xiàn)金第二天就應(yīng)該到我的銀行賬戶(hù)的，可現(xiàn)在四個(gè)月過(guò)去了，錢(qián)還沒(méi)見(jiàn)蹤影?！痹谂f城下廓街開(kāi)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的黃先生近日打電話(huà)向黨報(bào)熱線(xiàn)投訴，為便于收款自己在2014年的6月份向清遠(yuǎn)匯成投資有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“匯成”）租賃了一臺(tái)POS機(jī)，從今年7月份起顧客在店里POS機(jī)上刷的錢(qián)就沒(méi)有轉(zhuǎn)入過(guò)黃先生的銀行賬戶(hù)，向匯成公司追款至今仍沒(méi)有收到錢(qián)。
匯成提供的兩份申請(qǐng)表，但商戶(hù)均否認(rèn)該申請(qǐng)表由自己所簽。
■黨報(bào)熱線(xiàn)記者調(diào)查：
貪圖手續(xù)費(fèi)低，多家商戶(hù)沒(méi)有簽任何協(xié)議安裝POS機(jī)
資金出問(wèn)題的30余戶(hù)商家中，大部分人都和黃先生一樣在去年下半年安裝的POS機(jī)，當(dāng)時(shí)都是經(jīng)朋友介紹后，由清遠(yuǎn)匯成投資有限公司派業(yè)務(wù)員前來(lái)安裝。
“當(dāng)時(shí)和匯成公司也沒(méi)有簽任何的書(shū)面協(xié)議，只是雙方在口頭上進(jìn)行了一個(gè)約定，店里POS機(jī)上刷的錢(qián)匯成第二天轉(zhuǎn)到我的銀行賬戶(hù)上，匯成收取千分之四的手續(xù)費(fèi)?！秉S先生說(shuō)。
從今年7月份起，黃先生陸續(xù)通過(guò)店里的POS機(jī)收取了十多筆錢(qián)共計(jì)17870元，但到了約定的時(shí)間這十余筆錢(qián)并沒(méi)有轉(zhuǎn)入到黃先生個(gè)人的銀行賬戶(hù)，于是黃先生開(kāi)始打電話(huà)給匯成詢(xún)問(wèn)原因。
“當(dāng)時(shí)他們給出的解釋是刷卡的數(shù)據(jù)丟失了，需要進(jìn)行人工操作，所以到款的時(shí)間會(huì)慢一點(diǎn)。”黃先生說(shuō)。因?yàn)榇饲耙渤霈F(xiàn)過(guò)同樣的情況，黃先生相信了匯成客服人員的說(shuō)法?？梢恢钡狡咴路萁Y(jié)束，黃先生仍沒(méi)有收到錢(qián)。黃先生這才意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性。
比黃先生更早發(fā)現(xiàn)賬戶(hù)異常的是在清新開(kāi)茶莊的潘小姐。今年的5月13日潘小姐在茶莊里通過(guò)POS機(jī)收了一筆款，但第二天這筆錢(qián)并沒(méi)有進(jìn)入自己的銀行賬戶(hù)。潘小姐同樣打電話(huà)詢(xún)問(wèn)了匯成客戶(hù)人員?！爱?dāng)時(shí)他們給出的解釋是我的這筆錢(qián)在扣除手續(xù)費(fèi)后不足兩百元，所以暫時(shí)還不能轉(zhuǎn)入我的銀行賬戶(hù)里，因?yàn)殄X(qián)不多，所以我也沒(méi)有太在意。”潘小姐說(shuō)。
6月14日潘小姐再次通過(guò)POS機(jī)收了一筆5200元的款項(xiàng)，可到約定的時(shí)間，錢(qián)同樣沒(méi)有轉(zhuǎn)入潘小姐的個(gè)人銀行賬戶(hù)。潘小姐開(kāi)始不斷打電話(huà)向匯成追款，其間匯成工作人員給出了各種解釋?zhuān)瑫r(shí)還承諾8月20日前幫潘小姐解決所有問(wèn)題，可眼看8月20日已過(guò)，問(wèn)題仍沒(méi)有得到解決。
資金出問(wèn)題后才知道匯成僅為代理商
一直到9月4日，被30余戶(hù)商戶(hù)追款的匯成向各位商戶(hù)發(fā)出了一條信息，通知各位商戶(hù)在本月9日上午到某律師事務(wù)所簽授權(quán)書(shū)。一直被蒙在鼓里的各位商戶(hù)才最終弄清楚，原來(lái)自己的錢(qián)是因?yàn)樯嫦舆`規(guī)操作被執(zhí)法機(jī)關(guān)凍結(jié)。但具體涉及到哪方面的違規(guī)操作匯成并沒(méi)有明說(shuō)。
更讓黃先生吃驚的消息是，原來(lái)租給自己POS機(jī)的匯成并不具有支付權(quán)限，其只是遼寧銀眾科技有限公司在清遠(yuǎn)的代理商?！爱?dāng)時(shí)我們租POS機(jī)的時(shí)候一直以為就是匯成直接付錢(qián)給我們，現(xiàn)在又突然冒出來(lái)個(gè)遼寧聯(lián)眾，這個(gè)公司之前聽(tīng)都沒(méi)聽(tīng)過(guò)?！秉S先生說(shuō)。
對(duì)于黃先生的說(shuō)法，清遠(yuǎn)匯成公司負(fù)責(zé)人潘經(jīng)理提出異議，并給記者出示了兩份“特約商戶(hù)信息入網(wǎng)申請(qǐng)表”，這是一份商戶(hù)安裝POS機(jī)的申請(qǐng)表格，申請(qǐng)表上標(biāo)明商戶(hù)就是向“遼寧銀眾科技有限公司”申請(qǐng)安裝。
對(duì)于這樣的一份申請(qǐng)表格，表格的申請(qǐng)者羅先生表示自己從來(lái)沒(méi)有填過(guò)這樣的表格，是由別人冒充他填的。
同時(shí)記者在兩份申請(qǐng)表格上都發(fā)現(xiàn)有異常，其中兩份表格的商戶(hù)工商注冊(cè)名稱(chēng)一欄均有涂改，且名稱(chēng)與商戶(hù)實(shí)際店鋪名稱(chēng)不一致。其次標(biāo)注羅先生簽名的那份表格上，業(yè)務(wù)受理信息一欄中表明羅先生是交納1200元租金向匯成租賃POS機(jī)，實(shí)際情況是羅先生花了2000余元錢(qián)向匯成購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)POS機(jī)。
對(duì)于出現(xiàn)的這些問(wèn)題，潘經(jīng)理表示因簽字的時(shí)候不在現(xiàn)場(chǎng)，具體怎么回事自己也不太清楚。
匯成：將聘請(qǐng)律師替商戶(hù)追回資金
黃先生給記者提供了一份數(shù)據(jù)，使用匯成的POS機(jī)資金出問(wèn)題的商家共有32戶(hù)，其中資金最多的一個(gè)是商戶(hù)名為“慧樂(lè)”的商戶(hù)，其資金達(dá)到了118714元，最少的一戶(hù)為900多元，32戶(hù)商家共有46萬(wàn)元資金出現(xiàn)異常。
黃先生提供的數(shù)據(jù)與潘經(jīng)理承認(rèn)出問(wèn)題的資金并不一致。潘經(jīng)理表示目前的確有30余戶(hù)商家受影響，但總金額僅30萬(wàn)元左右。
潘經(jīng)理表示，匯成只是遼寧銀眾的代理商，并不具備支付權(quán)限，商戶(hù)的所有結(jié)算款也不經(jīng)過(guò)匯成公司的賬戶(hù)，要解決問(wèn)題還是得找遼寧銀眾。9月9日部分商戶(hù)與匯成代表潘經(jīng)理進(jìn)行了協(xié)商，匯成提出的解決方案是：由匯成聘請(qǐng)律師替商戶(hù)向遼寧銀眾科技有限公司追回資金，同時(shí)匯成還給出承諾，在律師簽訂委托書(shū)起三個(gè)月內(nèi)追討資金解決商戶(hù)的問(wèn)題，如果三個(gè)月內(nèi)未能使資金得到解凍（違法交易的除外），匯成將啟動(dòng)墊付程序，先行墊付商戶(hù)被遼寧銀眾有限公司凍結(jié)的結(jié)算資金。
目前已有部分商戶(hù)與匯成簽定了協(xié)議書(shū)。
記者打電話(huà)咨詢(xún)了遼寧銀眾科技有限公司，其客服人員承認(rèn)了商戶(hù)賬號(hào)被凍結(jié)一事，但事情進(jìn)展到哪一步，問(wèn)題何時(shí)能得到解決，客服人員表示不清楚。
圖/文：清遠(yuǎn)日?qǐng)?bào)記者 彭勇珍
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