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pos機小票憑證號是什么
近日，網(wǎng)友“Zhang-bei”在小楊生煎亞樂城店吃了一頓晚餐。回家后，當其想要再次聯(lián)系小楊生煎時，卻發(fā)現(xiàn)就餐小票上印制的電話一欄竟然寫著“021-1234567”，該網(wǎng)友無奈地說：“我只是想打個電話投訴，這號碼……”
6月6日上午11點，記者來到了這家位于莘松路1266號亞樂城內(nèi)的小楊生煎，不到十張餐桌的店里有三四位顧客正在用餐。在收銀臺，記者點了一份酸辣粉后，收銀員遞來一個等位的號牌，以及一張小票。
在這張小票的底部，記者看到，該店的電話果然是“021-1234567”。
對于這奇怪的電話號碼，該門店的值班經(jīng)理也感到一頭霧水，“我們店開了一年多，還從來沒發(fā)現(xiàn)過這個問題?！?/p>
記者注意到，在該店的收銀柜臺上，擺放著一部座機電話。據(jù)該店值班經(jīng)理介紹，平時顧客通過外賣軟件或者點評軟件都能找到他們的電話號碼，“平時有人訂餐、催單都是可以通過軟件上的電話聯(lián)系我們的。”
隨后，記者在多個訂餐和點評軟件上，確實看到了值班經(jīng)理所說的“真實”電話號碼，聯(lián)系方式一欄寫著“021-3770xxxx”和“1810179xxxx”兩個號碼，除了門店的座機號以外，店長的個人手機號也留在了上面。隨后，記者嘗試撥通這些號碼后，確實能聯(lián)系上小楊生煎亞樂城店的工作人員。
作為上海一家有特色的生煎店，小楊生煎在上?？偣渤闪⒘?60多家門店，亞樂城店所出現(xiàn)的這一問題，是否也會在小楊生煎其他門店出現(xiàn)呢？
對此，記者分別來到了小楊生煎吳江路店和蓮花國際店。
記者分別在這兩家店，各點了一份鮮肉生煎。根據(jù)小票顯示，小楊生煎吳江路店的電話是“021-6136xxxx”，蓮花國際店的電話是“021-5433xxxx”，并沒有出現(xiàn)亞樂城店的情況。
那么，究竟是什么原因?qū)е聛啒烦堑晷∑鄙系奶柎a出錯了呢？
對此，小楊生煎市場部相關負責人解釋說，從今年6月1號開始，總部陸續(xù)更新了各個門店的會員系統(tǒng)，技術(shù)部門在調(diào)整pos機內(nèi)容時可能出現(xiàn)了一些故障。
該負責人坦承，小楊生煎的pos機出錯其實并非個案，在此之前，有門店小票上的電話號碼還出現(xiàn)了亂碼，有的門店則是小票上的二維碼識別不出，上述問題被店員自查發(fā)現(xiàn)后均及時反饋給了技術(shù)部門，然后由技術(shù)人員進行了更正：
本來應該靠門店自查發(fā)現(xiàn)，然后及時上報的，現(xiàn)在被顧客發(fā)現(xiàn)了，確實容易引起不必要的誤會。
該負責人表示，目前，小楊生煎在上?？偣灿?00多家門店正在更新系統(tǒng)，后續(xù)總部也將督促各門店加強小票內(nèi)容的審核、自查，以及時更正錯誤。
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